La debilidad de muchas PYMES es que no son buenas en marketing.
La mayoría de los cuales provienen de no establecer adecuadamente el presupuesto de marketing. Entonces no me atreví a empezar a estudiar. Porque el marketing es una ciencia que da mucho miedo. Si comete un error, el dinero desaparecerá fácilmente. Pero si no hacemos ningún marketing, es posible que no obtengamos dinero desde el principio…
Por tanto, necesitamos saber cuánto debemos presupuestar para marketing. La mejor manera es buscar otras empresas en industrias similares. En este artículo, veremos cuánto deberían ser los costos de marketing. ¿Y cuáles son los gastos de marketing?
Costo de marketing: ¿Cuánto % de las ventas?
La mayoría de los costos de marketing representan entre el 5 y el 10 % de las ventas, pero si su empresa tiene una gran ganancia bruta (Beneficio después de deducir los costos del producto) El presupuesto de marketing puede llegar al 10-15% Nuevos negocios que nadie conoce. Al principio, puede optar por hacer mucho marketing para invertir en atraer clientes.
Para las personas que aún no han visto la imagen. Daré un ejemplo que es más fácil de entender. Supongamos que estima que sus propias ventas rondan el millón de baht al mes para sobrevivir. Puede invertir entre el 5 y el 10 % de su presupuesto de marketing al mes, o entre 50 000 y 100 000 baht, pero si su beneficio general es mayor de lo normal, Puede aumentar esta cantidad de 150.000 a 300.000.
Si alguien está interesado en evaluar las ventas, puede estudiar y leer más en mi artículo sobre Puede pronosticar las ventas (Pronóstico de Ventas) ¡Una forma simple pero precisa de pronosticar las ventas (Pronóstico de Ventas)!
Estos presupuestos de marketing incluyen la publicidad online. Costo de hacer un letrero para llamar a los clientes. Costo de hacer varias promociones. o incluso los salarios de los especialistas en marketing
Al principio, cuando empiezas a comercializar. Es posible que aún no sepas dónde poner tu dinero para obtener buenos rendimientos. Esto significa que tienes que «probar» diferentes métodos de marketing que antes. Por eso las empresas que recién comienzan se dedican al marketing o nuevo negocio Necesidad de utilizar un presupuesto de marketing mayor En promedio, utiliza entre el 12% y el 20% de las ventas.
A largo plazo, si entendemos dónde están nuestros clientes y qué les gusta, podemos recortar presupuestos de marketing innecesarios. Grandes empresas que comercializan eficazmente Y tiene la ventaja de poder utilizar un porcentaje menor del presupuesto de marketing: algunas empresas utilizan sólo el 5-6%.
Los presupuestos de marketing son algo que hay que analizar año tras año. A veces lanzamos nuevos productos o el mercado parece deteriorarse. Quizás tengamos que estimularlo aumentando el presupuesto. O si en algunos periodos nuestras ventas son tan buenas que no podemos producir o prestar servicios a tiempo. Hemos reducido temporalmente nuestro presupuesto de marketing.
¿Cuáles son los gastos de marketing?
El presupuesto de marketing no es algo en lo que fijamos el 10% y la cifra será la misma todos los años. La razón es que en algunos años también es necesario tener una «inversión» a largo plazo. Podría ser contratar a alguien para crear un nuevo sitio web. o decorar y diseñar un nuevo escaparate, etc. ¿Cuál de estas actividades puedes realizar cada 3-5 años y el año en que lo haces? % Su presupuesto de marketing definitivamente aumentará.
Los gastos típicos de marketing son los siguientes:
- Marca
- Estrategia de mercadeo
- Diseño y desarrollo de sitios web.
- Otro marketing
Los dueños de negocios deben recordar que Todo marketing debe tener un objetivo y ser medido. Por ejemplo, crear un sitio web para pequeñas empresas.
Caso 1: ‘Mal diseño’
Digamos que tu sitio web ‘Mal diseño’ De cada 5.000 clientes, sólo 1 compra. Esto significa que la tasa de conversión media de un sitio web por cliente es sólo del 0,02%.
Si gasta un presupuesto de marketing de 5000 baht por mes para lograr que 5000 personas hagan clic en su sitio web, solo obtendrá un cliente por mes. O significa que el coste de marketing per cápita es de 5.000 baht por persona.
Caso 2 – ‘Buen sitio web’
Pero si tu sitio web es bueno Puedes cerrar 1 cliente por cada 500 visitantes. El cierre medio de un sitio web por cliente es del 0,2%.
Con un presupuesto de marketing de 5000 baht, cerrará 10 clientes más, lo que significa que ahorrará 10 veces el presupuesto de marketing del caso 1.
Es posible que el método de cálculo no siempre sea tan sencillo. Pero el ejemplo que he dado muestra por qué es bueno invertir en una «estructura» de marketing a largo plazo. Y podría valer más que un pago inicial del 5% cada mes.
Cómo establecer un presupuesto de marketing
Si comprende qué porcentaje de su presupuesto de marketing debe gastar en marketing. Aquí, echemos un vistazo a cómo puede utilizar estos presupuestos.
El primer punto es establecer objetivos de marketing.
El buen marketing debe tener un objetivo. Para personas que recién comienzan Recomiendo utilizar los siguientes objetivos de ejemplo.
- Aumentar el número de personas que visitan el sitio web.
- Aumenta el número de personas que te saludan en Facebook y Line. o llamar a la empresa
- Incrementar el número de clientes que compran productos. Medido por ventas o número de clientes.
Si alguien tiene una tienda online, será fácil de medir. Pero si hay una tienda fuera de línea, habrá alguien contestando el teléfono. Tenemos que seguir registrando información todos los días.
En segundo lugar, su sistema de marketing debe estar preparado.
Establecer metas es solo el comienzo. Porque hay muchos detalles en marketing.
¿Tiene una marca, un grupo de clientes y métodos de venta que sean lo suficientemente buenos? ¿Su marca es consistente en todos los canales de ventas y marketing? En comparación con la competencia, ¿qué tan buenos o peores son todos los canales de marketing y ventas? (Medición sencilla probando Google o buscando información de la competencia a través de Facebook y Pantip).
¿Existe alguna restricción que impida a los clientes comprar nuestros productos? ¿Tiene una forma suficientemente buena de medir sus esfuerzos de marketing? ¿Y tienes alguien que pueda analizar estos resultados? ¿Tiene estrategias de marketing, ventas y gestión empresarial que respalden el marketing?
En tercer lugar, empieza a gastar dinero.
Creo que este es el punto más divertido para muchos especialistas en marketing.
Pero suficiente para empezar a hacer Primero debe ver si el Paso 2 anterior tiene puntos anteriores o puntos que aún se pueden mejorar. Si comenzamos a comercializar demasiado pronto y nuestros sistemas no están listos, podemos «perder dinero gratis».
Mucha gente piensa que el marketing es sólo un aumento temporal de las ventas. Pero en realidad deberíamos utilizar nuestro presupuesto de marketing para crear más «estructura».
¿Qué significa estructura de marketing?
En marketing, no deberíamos fijarnos únicamente en los ingresos a corto plazo. Pero también deberíamos pensar en la oportunidad de generar ingresos a largo plazo: el próximo mes, dentro de cinco o diez años, ¿volverán a comprar los clientes que lo obtuvieron hoy?
Conseguir que los clientes vuelvan y compren de nuevo no siempre requiere gastar mucho dinero. Puede comenzar recopilando varios datos de clientes. como nombre del cliente, dirección, número de teléfono o incluso correo electrónico Cuanto más hagas marketing online, Esta información es especialmente importante porque ayuda a que su sistema sea más eficiente a largo plazo.
Las grandes empresas con mucho dinero lo verán El retorno del marketing es ‘Valor de por vida del cliente’, por ejemplo, gastar 500 baht para atraer a un cliente Pero ese cliente volverá y comprará nuevamente todos los meses, por un total de 2000 baht por año o 10,000 baht por 5 años si miramos el negocio a largo plazo. y tiene una estructura comercial para promover la repetición de compras. Habrá mucho espacio para su marketing.
Para personas interesadas en el marketing online. Puedes estudiar el manual para hacer publicidad en Facebook tú mismo de la siguiente manera: Cómo anunciar en Facebook. No es caro. Cualquiera puede hacerlo.
Cuarto, use su dinero sabiamente.
Otra cosa en la que tienes que pensar es Después de completar el marketing inicial ¿Cómo se pueden analizar y utilizar datos preliminares para seguir desarrollándose? En esta parte te recomiendo que empieces dividiendo a tus clientes en grupos. (Segmentación) Conceptos básicos
Por ejemplo, Es posible que su respuesta de marketing inicial no sea muy buena en general. Si observa, verá que las clientas del grupo de edad de 25 a 34 años están más interesadas que otros grupos de clientes. Podría utilizar la información del mañana para desarrollar métodos para hablar con los clientes o canales para hablar con los clientes que sean especialmente adecuados para este grupo.
Habrá agrupaciones de clientes que a la gente le gusta hacer. Agrupación por género Agrupación por edad Zonificación Segmentación por ingresos, etc.
Marketing para Pymes o nuevo negocio
El % del presupuesto de marketing también depende del tipo de empresa. Por ejemplo,
Las empresas que utilizan un presupuesto de marketing pequeño incluyen: (5-10%)
Empresas con poco beneficio por ventas (beneficio inicial) o una empresa con una buena estructura de mercado Esto hace innecesario invertir mucho presupuesto en marketing.
Negocio de compra y venta. Especialmente aquellos que venden la mayoría de productos de TI. Habrá pocas ganancias brutas. Este es un buen ejemplo de una empresa que tiene un presupuesto de marketing reducido.
o alguna empresa Quizás esté recién inaugurado y no haya mucho dinero en circulación. Es posible que no puedas tener un gran presupuesto de marketing. Quizás la empresa existe desde hace mucho tiempo pero quiere probar un nuevo producto o servicio. Al principio decidí no gastar mucho dinero en marketing porque se consideraba que era recopilar datos, lo cual también es posible.
Las empresas que utilizan un presupuesto de marketing medio incluyen (10-20%).
Empresas con beneficios brutos razonables Por ejemplo, una empresa que se centra en la venta de servicios. o empresas con beneficios brutos modestos, como el comercio de ropa, etc.
Quizás estas empresas necesiten utilizar su «presupuesto de marketing» para presentar sus productos a los clientes. o enseñar a los clientes cómo utilizar el producto, etc. Por ejemplo, empresas B2B o empresas que venden productos a otros negocios.
Las empresas que gastan mucho presupuesto de marketing incluyen: (20-30%)
Una empresa con mucho beneficio bruto. Un ejemplo que se puede ver hoy en día es el té con leche de burbujas. El coste de las materias primas para un vaso de té con leche es de menos de 10 baht, pero se venden en los grandes almacenes por 70-100 baht o más.
¿La ganancia es buena?
La respuesta cuando se devolvieron las ganancias no fue tan buena. Estas empresas gastan mucho dinero en marketing. Ya sea haciendo una promoción de descuento o emitir diversos medios para llamar a los clientes, etc.
Las empresas tienen mecanismos económicos similares. ¿Qué negocio tiene muchas ganancias? Si no se copia, se reducirá el precio. Tendrán que competir entre sí para invertir en presupuestos de marketing para construir su marca. Cuanto más crece el mercado, Habrá más competencia. Las ganancias disminuirán según el mecanismo.
La mayoría de las veces, el objetivo de este tipo de negocio es es crear una buena estructura empresarial Para retener y obtener beneficios a los clientes a largo plazo. El lenguaje comercial se llama costo de adquisición o costo de encontrar un cliente.
Sin embargo, la información que he proporcionado es sólo una cifra promedio en el mercado. No todas las empresas necesitan hacer esto. Si tienes una estrategia de marketing única y puedes hacerla bien, Ahorrarás mucho en costes de marketing.
¿Qué porcentaje de los ingresos gasta la empresa de cada persona en marketing? ¿Alguien tiene algún plan para ajustar este número en el futuro? ¿Alguien tiene algún truco que ayude a reducir el coste de llamar a los clientes? Tú también puedes compartirlo.
